AVIS JURIDIQUE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat (ci-après, les «Conditions Générales») régissent, avec la Politique de Confidentialité, l'accès et l'utilisation, par l'Utilisateur, du site www.restilhe.com (en ci-après, «le site Web»), ainsi que la sous-traitance de produits et services par son intermédiaire.

En acceptant ces Conditions Générales, l'Utilisateur déclare:

• Que vous avez lu et compris ce qui est dit ici.

• Qu'il est une personne ayant une capacité suffisante pour contracter et que, dans tous les cas, il a plus de 18 ans.

• Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans les présentes.

 

L'utilisation du Site Web attribue la condition d'Utilisateur du Site Web (ci-après, «l'Utilisateur») et implique l'acceptation de toutes les conditions incluses dans les présentes Conditions Générales. L'Utilisateur doit lire attentivement ces Conditions Générales chaque fois qu'il accède sur le site Web, étant donné que les présentes conditions générales peuvent être modifiées.Le propriétaire du site Web se réserve le droit d'apporter, à tout moment et sans préavis, toute modification ou mise à jour de son contenu et de ses services; des présentes conditions De manière générale et, de manière générale, de tous les éléments qui composent la conception et la configuration du Site Internet La modification des présentes Conditions Générales n'affectera pas les biens ou promotions acquis préalablement à ladite modification.

 

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE SITE WEB

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (ci-après «LSSICE»), les informations générales sur la Site Web:
Propriétaire: GOURMET D'OCCITÀNIA, SL (ci-après, «GOURMET D'OCCITÀNIA»).

Siège social: Calle Closes, 12, bajo
CIF: B-25843434
Courriel: gourmat@restilhe.com

 

2. CONDITIONS D'UTILISATION

2.1. ACCÈS AU SITE

L'accès au site Web est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.

 

2.2. RÈGLES D'UTILISATION DU SITE WEB

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site et l'ensemble de ses contenus et services conformément aux dispositions de la loi, des bonnes mœurs, de l'ordre public et des présentes Conditions Générales. De même, il est tenu de faire un usage approprié des services et / ou du contenu du Site et de ne pas les utiliser pour mener des activités illicites ou criminelles qui violent les droits de tiers et / ou qui violent la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre règle du système juridique applicable. L'Utilisateur s'engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser et mettre à la disposition de tiers, tout type de matériel et d'informations (données, contenus, messages, dessins, fichiers son et image, photographies, logiciels, etc.) qui seraient contraires à la loi, la morale, l'ordre public et les présentes conditions générales.

A titre d'exemple, et en aucun cas limitatif ou excluant, l'Utilisateur s'engage à:

I. Ne pas introduire ou diffuser de contenu ou de propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, d'excuses pour le terrorisme ou qui viole les droits de l'homme.

II. Ne pas introduire ou diffuser sur le réseau des programmes de données (virus et logiciels nuisibles) susceptibles d'endommager les systèmes informatiques du fournisseur d'accès, de ses fournisseurs ou des utilisateurs tiers d'Internet.

III. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui viole les droits fondamentaux et les libertés publiques reconnus dans la Constitution et dans les traités internationaux.

IV. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu constituant une publicité illégale ou déloyale.

V. Ne transmettez pas de publicités non sollicitées ou autorisées, de matériel publicitaire, de «courrier indésirable», de «chaînes de lettres», de «structures pyramidales» ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les domaines (tels que les espaces commerciaux) qui ont été exclusivement conçus pour cela

VU. N'introduisez ni ne diffusez aucune information et contenu faux, ambigus ou inexacts d'une manière qui induit en erreur les destinataires des informations.

VII. Ne pas usurper l'identité d'autres utilisateurs en utilisant leurs clés d'inscription aux différents services et / ou contenus du site Web.

VIII. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui implique une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle, brevets, marques ou droits d'auteur qui correspondent aux propriétaires du site Web ou à des tiers.

IX. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu constituant une violation du secret des communications et de la législation sur les données personnelles.

L'Utilisateur s'engage à dégager GOURMET D'OCCITÀNIA de toute réclamation, amende, pénalité ou sanction éventuelle qu'il pourrait être amené à supporter du fait de la violation par l'Utilisateur de l'une des règles d'utilisation précitées, se réservant, en outre, GOURMET D'OCCITÀNIA, le droit de demander une indemnisation pour les dommages qui correspondent.

 

2.3. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

L'accès des utilisateurs au Site Internet n'implique pas pour GOURMET D'OCCITÀNIA l'obligation de contrôler l'absence de virus, vers ou tout autre élément informatique nuisible. Dans tous les cas, l'Utilisateur est responsable de la disponibilité des outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles. GOURMET D'OCCITÀNIA n'est pas responsable des dommages causés aux logiciels et équipements informatiques des Utilisateurs ou de tiers lors de l'utilisation des services proposés sur le Site.

GOURMET D'OCCITÀNIA n'est pas responsable des dommages de toute nature causés à l'utilisateur qui causent des pannes ou des déconnexions dans les réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du site Web pendant la fourniture de celui-ci ou en avance.

 

3. DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999 du 13 Décembre, Protection des Données Personnelles, nous vous informons que vos données et votre adresse email feront partie d'un fichier automatisé dont le responsable est GOURMET D'OCCITÀNIA, étant le but de la même gestion de la nature commerciale et l'envoi de communications commerciales sur nos produits et services. Si vous le souhaitez, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition en écrivant à GOURMET D'OCCITÀNIA ou en envoyant un mail à gourmet@restilhe.com en indiquant dans l'objet le droit que vous souhaitez exercer.

 

4. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Tous les contenus du Site, compris par ceux-ci, à titre d'exemple, les textes, photographies, graphismes, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété propriété intellectuelle de GOURMET D'OCCITÀNIA ou de tiers, sans qu'aucun des droits d'exploitation reconnus par la réglementation en vigueur sur la propriété intellectuelle sur eux ne soit compris comme étant cédé à l'Utilisateur. Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété de GOURMET D'OCCITÀNIA ou de tiers, sans qu'il soit entendu que l'accès au Site Web leur confère un droit quelconque.

 

CONDITIONS CONTRACTUELLES

1. PROCÉDURE D'ACHAT

La procédure d'achat via le site Web est la suivante:

a) Sélection de l'option «Acheter». À partir de n'importe quel article, l'acheteur doit appuyer sur le bouton «Acheter» pour lancer le processus d'achat.

b) Enregistrement de l'utilisateur. Ensuite, l'Utilisateur doit remplir un formulaire spécifique pour effectuer l'achat, en indiquant ses nom et prénom, adresse complète, numéro de téléphone et le mode de paiement souhaité, en l'occurrence la carte de crédit.

c) Carte de crédit. Pour utiliser la carte bancaire, l'acheteur doit remplir un formulaire indiquant le nom du propriétaire de la carte, le type de carte, la date d'expiration de la carte et le code de sécurité.

 

2. ACCEPTATION

En appuyant sur le bouton «Envoyer commande», l'Utilisateur accepte l'achat des produits qu'il indique.

 

2.1. CONFIRMATION DE RÉCEPTION D'ACCEPTATION

Une fois la procédure contractuelle terminée, l'Utilisateur recevra, à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire d'inscription, une communication précisant les caractéristiques du produit, le prix, le mode d'expédition choisi, la date du contrat, le numéro de commande et le délai de livraison. délai de livraison estimé. Une fois la commande envoyée, il n'y a plus de possibilité de modification de la composition ou d'annulation du produit puisqu'il entre dans un système de production automatisé qui ne peut pas être arrêté.

 

3. LIVRAISON DES COMMANDES

Les commandes seront acceptées jusqu'au vendredi de chaque semaine à 14h00 et seront envoyées le dernier mardi pour une semaine entière. Cela garantit que le délai de livraison maximum est de deux semaines, en fonction de l'article et du stock disponible au le temps de commander. Le client peut à tout moment demander la confirmation de la date de livraison lors de la passation de sa commande.

Il n'y a pas de commande minimum, mais les frais d'expédition seront toujours répercutés.
La livraison des commandes se fera à l'adresse de livraison librement désignée par l'Utilisateur. GOURMET D'OCCITÀNIA n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou service n'est pas effectuée du fait de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies par l'Utilisateur à cet effet, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être effectuée par des causes indépendantes de la volonté de l'entreprise désignée à cet effet (impossibilité de contacter le destinataire). Dans le cas où tous les moyens pour livrer le produit ont été épuisés et que cela n'a pas été possible, ledit produit restera dans l'entrepôt de GOURMET D'OCCITÀNIA pendant 30 jours, étant nécessaire pour payer à nouveau les frais d'expédition pour être livré. Après 30 jours à compter de la détermination de l'impossibilité de livraison, la commande sera annulée et il n'y aura plus de possibilité d'être livrée. L'Utilisateur peut consulter en permanence les modes d'expédition disponibles, ainsi que leurs tarifs, dans chaque fiche produit.

 

4. PRIX ET FRAIS D'EXPÉDITION

Les prix indiqués pour chaque produit ne comprennent pas, sauf indication contraire expresse, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou autres taxes éventuellement applicables et, dans tous les cas, ils seront exprimés par défaut dans la devise Euro (€ ). Lesdits prix, sauf indication contraire expresse, n'incluent pas les frais d'expédition, d'assurance d'expédition ou tout autre service supplémentaire attaché au produit ou service acheté. Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site Web et appliqués automatiquement par le processus de passation de marchés dans la dernière phase de celui-ci. L'Utilisateur suppose que dans tous les cas la valorisation économique de certains des produits peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué à l'utilisateur.

Tout paiement effectué à GOURMET D'OCCITÀNIA entraînera l'émission d'une facture au nom de l'Utilisateur enregistré, téléchargeable. Pour toute information sur la commande, l'Utilisateur peut passer par la page contact, en se référant au numéro de commande qui lui a été attribué et indiqué dans l'email de confirmation d'achat.

 

5. RETOURS

Dans le cas où le client détecte un échec de production du produit, la responsabilité de GOURMET D'OCCITÀNIA, dispose d'un délai de 5 jours à compter de la date de livraison, pour adresser la réclamation, par e-mail, à gourmet@restilhe.com. Dans l'hypothèse où le service technique assume la véracité desdits vices, un nouveau produit sera livré avec les vices corrigés au client, GOURMET D'OCCITÀNIA assumant la répétition de la commande et les frais d'expédition, le client devant renvoyer le produit défectueux dans le moment où GOURMET D'OCCITÀNIA vous livre le nouveau produit dans son emballage d'origine. Dans le cas où le client n'a pas ou ne souhaite pas retourner le produit défectueux, il ne sera pas possible de livrer le nouveau produit.

 

6. NULLITÉ ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES

Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales est déclarée nulle ou sans effet, totalement ou partiellement, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inopérante, les présentes Conditions Générales subsistant par tout le reste , considérant cette disposition totalement ou partiellement comme non incluse.

 

7. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ces conditions générales seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. GOURMET D'OCCITÀNIA et l'Utilisateur s'engagent à soumettre toute controverse pouvant découler de la fourniture des produits ou services objet des présentes Conditions Générales, aux Tribunaux de l'adresse du Site.

 

LIVRAISON DES COMMANDES ET REJET

1. LIVRAISON DES COMMANDES

La livraison des commandes se fera à l'adresse de livraison librement désignée par l'Utilisateur. GOURMET D'OCCITÀNIA n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou service n'est pas effectuée du fait de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies par l'Utilisateur à cet effet, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être effectuée par des causes indépendantes de la volonté de l'entreprise désignée à cet effet (impossibilité de contacter le destinataire). Dans le cas où tous les moyens pour livrer le produit ont été épuisés et que cela n'a pas été possible, ledit produit restera dans l'entrepôt de GOURMET D'OCCITÀNIA pendant 30 jours, étant nécessaire pour payer à nouveau les frais d'expédition pour être livré. Après 30 jours à compter de la détermination de l'impossibilité de livraison, la commande sera annulée et il n'y aura plus de possibilité d'être livrée.

L'Utilisateur peut consulter en permanence les modes d'expédition disponibles, ainsi que leurs prix et délais de livraison, dans chaque fiche produit.

 

2. RETRAIT

L'utilisateur ne dispose pas d'un droit de rétractation, s'il ne s'agit pas par défaut du produit. Dans ce cas, le point 5 des retours sera appliqué.